Peran Customer Relationship Management Dalam Meningkatkan Retensi Pelanggan Pada Toko D’fashion Textile & Tailor. (JDSP : Journal Data Science Penusa). 2024;1(2):870-881. Accessed November 9, 2026. https://journal.pelitanusantara.ac.id/index.php/jdsp/article/view/67