“PENERAPAN METODE CSI (CUSTOMER SATISFACTION INDEX) UNTUK MENGUKUR TINGKAT KEPUASAN KLIEN TERHADAP PT. CAREFASTINDO”. 2024. Journal Data Science Penusa (JDSP) 1 (2): 628-35. https://journal.pelitanusantara.ac.id/index.php/jdsp/article/view/197.