“Analisis Tingkat Kepuasaan Mahasiswa Terhadap Layanan Sistem Akademik Di STMIK Pelita Nusantara Menggunakan Metode Service Quality”. 2025. Journal Data Science Penusa (JDSP) 2 (2): 826-38. https://journal.pelitanusantara.ac.id/index.php/jdsp/article/view/89.