“Analisis Tingkat Kepuasan Pelanggan pada Juara Expedisi dengan Metode PIECES” (2025) Journal Data Science Penusa (JDSP), 2(1), pp. 160–171. Available at: https://journal.pelitanusantara.ac.id/index.php/jdsp/article/view/164 (Accessed: 8 November 2026).