“Penerapan Metode Servqual (Service Quality) Dalam Menentukan Tingkat Kepuasan Tenant Di Telkom Property Medan”, (JDSP : Journal Data Science Penusa), vol. 1, no. 2, pp. 667–678, Dec. 2024, Accessed: Nov. 08, 2026. Available: https://journal.pelitanusantara.ac.id/index.php/jdsp/article/view/55