“Analisis Tingkat Kepuasan Pelanggan pada Juara Expedisi dengan Metode PIECES”, (JDSP : Journal Data Science Penusa), vol. 2, no. 1, pp. 160–171, Feb. 2025, Accessed: Nov. 08, 2026. Available: https://journal.pelitanusantara.ac.id/index.php/jdsp/article/view/164