“PENERAPAN METODE CSI (CUSTOMER SATISFACTION INDEX) UNTUK MENGUKUR TINGKAT KEPUASAN KLIEN TERHADAP PT. CAREFASTINDO”. Journal Data Science Penusa (JDSP), vol. 1, no. 2, Dec. 2024, pp. 628-35, https://journal.pelitanusantara.ac.id/index.php/jdsp/article/view/197.