“Analisis Tingkat Kepuasaan Mahasiswa Terhadap Layanan Sistem Akademik Di STMIK Pelita Nusantara Menggunakan Metode Service Quality”. Journal Data Science Penusa (JDSP), vol. 2, no. 2, July 2025, pp. 826-38, https://journal.pelitanusantara.ac.id/index.php/jdsp/article/view/89.