“Peran Customer Relationship Management Dalam Meningkatkan Retensi Pelanggan Pada Toko D’fashion Textile & Tailor”. Journal Data Science Penusa (JDSP) 1, no. 2 (December 27, 2024): 870–881. Accessed November 9, 2026. https://journal.pelitanusantara.ac.id/index.php/jdsp/article/view/67.