Analisis Tingkat Kepuasan Pelanggan Terhadap Layanan Toko Roti Papa & Mama Pastries Menggunakan Metode Service Quality. (JDSP : Journal Data Science Penusa). 2025;2(1):13-20. Accessed November 8, 2026. https://journal.pelitanusantara.ac.id/index.php/jdsp/article/view/27