“Analisis Tingkat Kepuasan Pelanggan Terhadap Layanan Toko Roti Papa & Mama Pastries Menggunakan Metode Service Quality”. 2025. Journal Data Science Penusa (JDSP) 2 (1): 13-20. https://journal.pelitanusantara.ac.id/index.php/jdsp/article/view/27.