“ANALISIS CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT ( CRM ) SEBAGAI STRATEGI PEMASARAN PADA KOPI YES HARTONO BAKARAN BATU” (2026) Journal Data Science Penusa (JDSP), 3(1), pp. 68–77. Available at: https://journal.pelitanusantara.ac.id/index.php/jdsp/article/view/452 (Accessed: 8 November 2026).