“Analisis Tingkat Kepuasan Pelanggan Terhadap Layanan Toko Roti Papa & Mama Pastries Menggunakan Metode Service Quality” (2025) Journal Data Science Penusa (JDSP), 2(1), pp. 13–20. Available at: https://journal.pelitanusantara.ac.id/index.php/jdsp/article/view/27 (Accessed: 8 November 2026).