“Analisis Tingkat Kepuasan Customer Terhadap Pelayanan Pest Control Pt. Banjar Setia Group Medan Menggunakan Metode Servqual”. Journal Data Science Penusa (JDSP) 2, no. 1 (February 22, 2025): 420–427. Accessed November 8, 2026. https://journal.pelitanusantara.ac.id/index.php/jdsp/article/view/867.