PERANCANGAN SISTEM INFORMASI RENTAL MOBIL BERBASIS WEBSITE DENGAN PENERAPAN KONSEP E-COMMERCEDI GRAND SMS SETIA BUDI

Abstract

Perkembangan teknologi informasi mendorong usaha jasa rental mobil untuk beralih dari sistem manual ke sistem digital guna meningkatkan efisiensi dan kualitas pelayanan. Permasalahan yang dihadapi oleh usaha rental mobil antara lain masih ditemukannya kesalahan pencatatan data, keterlambatan pelayanan, serta kesulitan dalam pengelolaan data kendaraan dan pemesanan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan menerapkan sistem informasi rental mobil berbasis website dengan konsep e-commerce pada GrandRentCar di bawah naungan Grand SMS Setia Budi. Metode yang digunakan adalah observasi langsung selama kegiatan On The Job Training (OJT), analisis kebutuhan sistem, serta penerapan sistem berbasis website. Sistem dikembangkan menggunakan PHP sebagai bahasa pemrograman, MySQL sebagai basis data, dan XAMPP sebagai web server lokal. Hasil penerapan sistem menunjukkan bahwa website mampu mempermudah pengelolaan data kendaraan, data pengguna, serta proses pemesanan secara terkomputerisasi. Selain itu, sistem ini dapat meningkatkan efektivitas pelayanan, mengurangi kesalahan pencatatan, serta mempercepat proses administrasi. Simpulan dari penelitian ini adalah bahwa penerapan sistem informasi rental mobil berbasis website memberikan manfaat signifikan dalam meningkatkan efisiensi operasional dan kualitas layanan perusahaan di era digital