PENERAPAN E-COMMERCE SEBAGAI STRATEGI DIGITAL MARKETING UNTUK MENINGKATKAN PENJUALAN PADA TOKO MADINAH

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan e-commerce sebagai strategi digital marketing dalam upaya meningkatkan penjualan pada Toko Madinah. Perkembangan teknologi digital telah membawa perubahan signifikan dalam pola konsumsi masyarakat yang semakin beralih dari transaksi konvensional ke sistem berbasis online. Toko Madinah sebagai salah satu usaha ritel perlu beradaptasi dengan perkembangan tersebut melalui pemanfaatan e-commerce yang terintegrasi dengan strategi pemasaran digital, seperti media sosial, marketplace, dan website. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan deskriptif kualitatif dengan pengumpulan data melalui observasi, wawancara, serta studi literatur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan e-commerce mampu memperluas jangkauan pasar, meningkatkan interaksi dengan konsumen, serta mendorong peningkatan penjualan secara signifikan. Namun, terdapat beberapa tantangan seperti persaingan harga, keterbatasan sumber daya manusia dalam pengelolaan digital, serta kebutuhan optimalisasi konten pemasaran. Oleh karena itu, strategi digital marketing berbasis e-commerce menjadi solusi efektif dalam menghadapi persaingan bisnis modern, khususnya bagi usaha ritel seperti Toko Madinah.